他们天天与群众打交道

他们扎根社区 融入群众

(资料图片)

是群众最熟悉的警察、最贴心的人

他们坚守窗口 热情服务

为百姓办理一份份证件

解决一件件难题

他们坚守岗位 无怨无悔

他们披星戴月 倾情为民

他们就是市南公安队伍里

每一位社区和窗口民警、辅警！近日，市南公安开展了社区警务与窗口单位综合培训班，开班期间，参训社区和窗口民警倾情分享了自己爱岗敬业、服务群众的感人事迹，下面让我们走近每一个真实的故事情境中，一起认识一下这些可亲可爱的社区和窗口民警......

苑芳：入户走访“解民意”反诈宣传入人心

江苏路派出所社区民警 苑芳

6月6日，在莱芜一路9号入户走访时，发现房主王女士神情紧张，通过进一步了解得知，王女士接到自称公检法机关工作人员的电话，说王女士涉嫌非法出入境，对方让其提供保证金证明没有违法犯罪行为。由于儿女不在身边，又不想让儿女过于担心，王女士心里一直很焦虑，正好社区民警入户走访，发现了王女士神情异常。苑芳根据王女士的讲述，判断这是一个诈骗电话，现场对王女士进行了反诈宣传，并将近期辖区内发生的电信诈骗案例耐心讲解，详细分析，告诫王女士不要轻信陌生人，不要将身份信息家庭信息透露给他人，不要将资金转入陌生人的账户，又告知派出所的办案民警帮助开展调查。通过一番交谈，王女士幡然醒悟，直呼差点上当，造成资金损失。在临走之时，王女士握着民警苑芳的手，连声感谢。

通过入户走访宣传，切实提高了辖区群众的防诈骗意识，降低了辖区电信诈骗的发案率，帮助群众守护好“钱袋子”。

周丽宁：敬业正直为人民 百姓铭记爱在心

八大湖派出所窗口民警 周丽宁周丽宁是八大湖派出所的户籍民警，八大湖辖区一小女孩12岁至今未落户，原因是小女孩妈妈正在服刑期，小女孩在外地出生后一直未办理《出生医学证明》，所以一直未落户，小女孩的姨妈到八大湖派出所来办理手续，跟周丽宁介绍了小女孩的情况，周丽宁第一时间向派出所和分局人口管理服务大队汇报了情况，共同帮助小女孩落户。为了尽快帮助小女孩落户，周丽宁先后对接了多个相关部门，又联系了小女孩出生的医院，多方调取档案材料，终于帮助小女孩办理了《出生医学证明》，并按照相关户籍政策规定，顺利为小女孩落户。小女孩的姨妈含着热泪送上了锦旗，对周丽宁的帮助表示了感谢。

没有破案的轰轰烈烈

没有抓捕的酣畅淋漓

有的只是群众的柴米油盐

社区和窗口警务工作每天都很平凡

却又是最贴近群众

跟群众最为亲近的人民警察

他们是温暖的春风 守护着千家万户的安宁

他们是夜空的繁星 照亮群众的前进之路