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近日，邕宁农村信用联社大沙田分社营业厅迎来一位中年男子，手提满满一袋子硬币，“我想兑换硬币可以吗?”男士试探性的询问。随后，经大堂经理详细了解到硬币是男子积累多年的血汗钱，并且该男子已走了两家银行都不能兑换。大堂经理连忙回答说“可以，当然可以，人民银行有规定，为客户兑换硬币是我们的义务”。

然后，大堂经理热情地指引客户到柜台窗口，柜台工作人员接过硬币认真清点捆扎，由于硬币数量过多，且新旧版本的硬币都混在一起，为尽快帮助客户兑换，当班柜员牺牲午饭时间为客户加班清点硬币，经过1个多小时的紧张清点，高效准确地将3000多枚一元的硬币清点清楚，顺利地给客户兑换30张崭新的百元大钞。中年男士伸出大拇指激动地说，“其实我是抱着试一试的心态，没想到农信社利索地帮我解决了‘兑换硬币难’的问题，农信社不愧是老百姓身边的银行!”

工作人员正在清点硬币。苏东梅 摄

小硬币，大服务。邕宁农村信用联社始终秉承“专注您，诚为您”的服务理念，急客户之所急，帮客户之所需，全力做好小面额人民币兑换服务工作，着力打造有情怀、负责任、受尊重的人民满意银行。（张永红）